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La idea del llamado "PC tonto" nace del intento de ofrecer ordenadores de bajo precio y tecnología muy actual con conexión a Internet. Año 1998. Placas base integradas y supresión de elementos de alto precio como los discos duros, disqueteras y lectores de CD-ROM. Software libre, tecnología de control por red y sobre todo el acceso a
Internet. Servidores lejanos a
los que se conectan los pseudo-PCs.
Se habla de Net-PC. En la idea es un curioso regreso a la misma forma de trabajar de los terminales de los grandes ordenadores de hace quince ó veinte años. Se les añade también un diseño compacto y de moda en ese momento: líneas curvas y colores, modelo iMac. Al igual que éste, debe hacer hincapié en su facilidad de uso, en el: "Vd. lo enchufa y se conecta a Internet." Y, al contrario que los Macintosh, a un precio más barato que los PCs.
Varios fabricantes, con Intel a la cabeza, se lanzan al proyecto. Otros se lanzan a desacreditarlo y predecir su fracaso. ¿Quién, por ejemplo?. Resulta que no suelen llevar Windows. Bill Gates alega que el usuario quiere un ordenador completo, que son sistemas cerrados, que la bajada de precio de los componentes hace que no resulten tan competitivos,
etc... Aún así competía hasta hace poco con el MSN Companion con Windows CE. No sea que se equivocara. Se ofrecen como internet appliance en el momento del boom de Internet. Hay bastantes ejemplos, en general con una existencia efímera, y hoy convertidos en materia prima para
hackers con cierta visión de objetos de culto. Un ejemplo: Entre 1999 y 2000, 3Com desarrolla y lanza al mercado Audrey, (the digital home assistant with style). Tenía agenda, correo electrónico, explorador Web y pequeño tamaño con un diseño estudiado. Se puede ver en las páginas de
Wyat Mitchell, que participó en el desarrollo de su sistema operativo o en la de
Audreyhacking. En seguida se
vio que no tenía el éxito esperado. En marzo de 2001 3Com
abandona ese campo. Meses antes ya no lo
vendía. Se pueden encontrar fotos y páginas eliminadas de estos aparatos en
WayBack Machine.
El
22 de junio de 2000 Intel presenta su
Intel® Dot.Station Web Appliance a la prensa. La estrategia de venta es distinta. No se dirige a los consumidores finales sino a los proveedores de servicios. Estos adquieren el Dot.Station y unos servidores
Intel® Web Appliance Service Platform que permiten modificar el software e incluso el control técnico del ordenador a distancia. La solución es más abierta que el Audrey, pues permite actualizaciones. Pero es muy cerrada para el usuario, que no puede ni descargar e instalar programas de internet ni actualizarlos. Todo pasa por lo que quiera instalarle el proveedor, al que Intel convence con argumentos como las posibilidades de la venta on-line con crecimientos entonces del 300% anual. El usuario tampoco puede usarlo como un PC normal. A pesar de que realmente lo es. Lleva un disco duro y un Celeron 300.
 Parece ser que el contrato con los proveedores incluye
que los equipos con el software original deben ofrecerse en alquiler al usuario final, no en venta. A la larga esto ha conducido a una situación casi ridícula: "Tengo un Dot.Station con el software original de Intel.
¿Cómo puedo convertirlo en un PC normal?" Respuesta tanto en España como en USA:
“Vd. no
puede tener ese equipo. Las condiciones del contrato con Intel lo impiden. Debería
devolverlo a su propietario. No podemos hacer nada”.
Casi al mismo
tiempo que 3Com reconoce públicamente el fracaso de Audrey y su retirada de la
venta, Intel anuncia la firma de un contrato sorprendente: la venta de 250.000
Dot.Station para España. (Aquí se habla a menudo de 500.000, pero se
refiere a las expectativas de clientes). Una cuestión curiosa sería averiguar cuántos
se fabricaron en total. Puede que no muchos más de los que se vendieron aquí.
En octubre de
2001 AOL Europe y BSCH inician la puesta en marcha de la plataforma AOL Avant.
La sociedad está formada por AOL y el Banco Santander Central Hispano que
controlan el 80% del capital y por Prodigios Interactivo, empresa tecnológica
ligada al BSCH y con capital de Planeta y Sol Meliá, que controla
aproximadamente el 20%
restante. La plataforma AOL Avant se presenta por fin en la prensa en abril de
2001. Hay que esperar hasta septiembre para que comience su actividad con una
importante campaña de prensa, con la intención de captar a los usuarios no
conectados a Internet con pocos conocimientos de informática y dirigida
especialmente, pero no sólo, a los clientes del banco. Había pasado un año
desde la constitución de la sociedad y 6 meses después de su presentación pública.
Un retraso que en la tecnología de la información y las comunicaciones se paga
y caro.
Los problemas
fueron inmediatos: en ningún momento se cumplieron las expectativas de la
plataforma. Pagar 2.950 ptas al mes (18 €) de alquiler, más la conexión
telefónica con un módem de 56 Kb y no tener las prestaciones de un PC no era
algo especialmente atractivo. Sin contar con la mentalidad del consumidor español,
tan poco dado a pagar alquileres. Ofrecían 15 canales temáticos desde su
propio portal, servicios bancarios, contenidos multimedia, radio, y varias
aplicaciones informáticas, como una agenda. Usaban una versión de linux como
sistema operativo. Y uno de los datos más sorprendentes y que nos recuerdan el
famoso Spain is different: Según los controles que realizaron, el 50% de
los que alquilaron los equipos no se conectó a Internet ni una sóla vez.
Y el 25% lo hizo una vez al mes. Así que a pesar de los 140.000 ordenadores
distribuidos, cifra que no está nada mal, los ingresos generados por el portal
fueron mínimos. En un principio se llegó a anunciar la disponibilidad de una
tarjeta de crédito especial con la que se pagaría desde el mismo ordenador. La
tecnología está en el Dot.Station al menos en teoría y en fotos, pero nunca se llegó a
poner en práctica. Tampoco se llegó a ofrecer la prometida tarifa plana
telefónica.
En general el servicio tuvo muchas quejas además de la del precio. Y es posible
que no todas fueran debidas a la empresa ni al Dot.Station, sino a las propias
infraestructuras españolas de comunicaciones. La descarga era lenta, con
interrupciones y cortes. Por supuesto la atención telefónica era un 906.
Servicio muy criticado y caro. Ver por ejemplo algunas opiniones en Ciao.
En febrero de 2002 comienzan
los despidos de personal. Perdón, en palabras de la compañía “la redefinición
de perfiles de equipos subcontratados". Ignoro si al artífice de
semejante frase llegaron a redefinirle su perfil. Sesenta de los doscientos
trabajadores son despedidos y el BSCH deja clara su intención de no poner más
dinero y salir de la empresa.
Por cierto, a los Intel Dot.Station se les conoce en la empresa Prodigios como
“Paquitos”, que suena como Macintosh pero de andar por casa. Se dice que el
coste para ellos es de unas 40.000 ptas. por unidad (240 €) y que se han
invertido más de 4,2 millones de euros en la campaña publicitaria.
En febrero se rebaja el precio del alquiler. Pero demasiado tarde.
A finales de julio de 2002,
sin haber cumplido un año en el mercado, se anuncia la retirada de AOL y del
BSCH. Prodigios, de Planeta y Sol Meliá, queda como única empresa responsable
del proyecto. Coincide además con el anuncio de Intel de dejar de ofrecer
soporte a la placa D810EMO que lleva el Intel Dot.Station. En noviembre de 2002
se publica en la prensa española la intención de Prodigios de vender a 300
euros los ordenadores modificados. Hablan de 100.000 ordenadores. Con Celeron
300, 64 Mb, HD de 4,3 Gb y linux. El mundo de los paquitos se divide en dos: los
“aolitos originales” con su férreo sistema de seguridad y los “liberados”,
el mismo ordenador probablemente con otra BIOS y que es un PC de prestaciones
algo desfasadas pero perfectamente utilizable.
Los modificados
se ponen a la venta en noviembre. Prodigios,
Pricoinsa y otras
empresas los ofrecen. Pero quién más vende desde el primer momento es Mercado
Libre España, a través de SubastasPC,
y a un precio muy atractivo. Con una frase equívoca de reclamo: "Windows
XP preinstalado". Sin licencia se entiende -el que lo entiende. Esto le
origina un pleito con Microsoft, que no acepta la instalación de WinXP sin
licencia. SubastasPC gana el pleito, que es recurrido por Microsoft. Ignoro el
resultado. Por su
parte, los compradores del Dot.Station en SubastasPC mantienen foros de
afectados con muchísimas quejas, que especialmente se refieren a la publicidad
engañosa que se mantuvo durante meses –XP preinstalado- y a los, a menudo
incumplidos, plazos de entrega. Han seguido en su línea, han cambiado de
ubicación varias veces, y en marzo de 2004 su página web está fuera de
funcionamiento.
Y paralelamente está la página
de ayuda técnica de
jvega
y su correspondiente
foro,
que ha cambiado más de una vez de ubicación. Y las otras páginas voluntariosas a las que se puede acceder desde
ella. Llenan un hueco que podrían haber llenado los que hacen el negocio con
los ordenadores: la una y otra vez prometida página web de ayuda de SubastasPC.
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Hace unos meses llegaron paquitos españoles al mercado americano, tanto
los “originales” como los “liberados”. A lo que se
dedican
con entusiasmo los
americanos en su foro
es a lo mismo a lo que se han dedicado muchos españoles con el “aolito”:
intentar desbloquear los sistemas de seguridad que puso Intel para evitar
modificaciones por parte de usuarios. El sistema de seguridad incluye el bloqueo
de la BIOS, comprobaciones de archivos en un sistema peculiar de particiones del disco duro
y parte de la BIOS o del sistema de arranque en el firmware de la placa.
Por fin, en diciembre de
2003, latas, uno de los asiduos del foro de Vegazone y especialista en
temas de seguridad informática, consigue tras meses de intentos y trabajo
reprogramar la BIOS del los originales. Curiosamente se guía por
documentación publicada por la propia Intel, que se había negado a facilitar
información a los miembros del foro americano. Además latas
publica las instrucciones y ayuda desde el foro. Con un poco de habilidad y
paciencia, cualquier poseedor de un Intel Dot.Station "original", es decir, de
los alquilados por el BSC, puede convertirlo en un PC normal.
Por su parte SubastasPC
comenzó enseguida a ofrecer Dot.Station trucados, cual SEAT Panda con
motor de Audi. Han subastado modelos con procesador a 733, 1000, 1100 y 1400 MHz.
Ignoro si todos han llegado al mercado. Creo que no. En general esto requiere
-salvo los de 733- modificaciones
en la placa. Y el tema más conflictivo parece ser la ventilación. Y una
soldadura imprescindible para que funcionen con procesadores para los que no fue
diseñada la placa.
Durante meses
han puesto en servicio un teléfono 902 de atención al cliente. ¿Quién lo
lleva?: Prodigios Interactivo.
En junio de 2003 el precio de
un Intel Dot.Station con su C300 y 64 Mb de RAM ha pasado en AWS
a 99 €, nuevos y sin subasta (122 € con IVA y transporte).
De ser cierto que sólo han
vendido 8.000 paquitos, como afirmaban en SubastasPC, aún hay
unos 92.000 esperando para entrar en el mercado. Somos muchos los que hemos
apadrinado un paquito, pero vamos a ser una numerosísima familia.
¿Dónde se pueden conseguir
pakitos? Pues al menos mientras haya por el mercado los sigue vendiendo
Pricoinsa, con linux o
windows, y también
LiquidaciónPC, usados y no sé si nuevos. Puedes comprarlos en el la
sección correspondiente del foro de Vegazone a otros usuarios. Aunque hay
quién los ha recogido del contenedor de la basura en perfecto estado. :)
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Primer
contacto
El 11 de febrero de 2000 el País publicaba la noticia de la primera multa de
la Agencia de Protección de Datos (APD) a una empresa. La empresa había
insistido en remitir un mensaje de contenido publicitario a una persona que
expresamente había manifestado que no deseaba recibirlo. El director de la
empresa multada, Alberto Garrido, no sólo remitió otro e-mail sino que en un
cruce de mensajes amenazó al destinatario con que "iba a partirle las
piernas". La multa fue de 10 millones de pesetas. (algo más de 60.000 €)
Entonces yo no conocía la empresa, pero el texto del
artículo me ha sido muy útil. Lo he enviado a menudo para acompañar
solicitudes de baja en listas de distribución cuando volvían a mandarme un
correo.
Ahora la empresa me suena más:
AWS Informática Aplicada, propietaria de SubastasPC. Y don Alberto Garrido,
su principal responsable, ha vuelto
a ser noticia en la propia web de la Guardia Civil al ser detenido por
presunta estafa (jun 03). |
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